Sommario

  • 17/12/2018 18:35 Oliverio indagato, “fondi ad azienda in cambio di stop a lavori per danneggiare sindaco: è lotta… - Il Fatto Quotidiano
  • 17/12/2018 16:47 Via alla demolizione del moncone ovest. E domani il nome di chi ricostruirà il Ponte Morandi - Primocanale
  • 16/12/2018 15:11 Manovra, nel giorno decisivo Conte va al concerto di Natale e parla con Mattarella - La Repubblica
  • 17/12/2018 14:01 Manovra: Ue concede tempo all'Italia - Agenzia ANSA
  • 17/12/2018 16:53 Reddito di cittadinanza 2019: truffa sito Inps, nessuna domanda - Termometro Politico
  • 17/12/2018 17:53 Mara Lapia picchiata in un supermarket, spunta un audio che la smentisce - Corriere della Sera
  • 16/12/2018 23:29 Manovra, governo: "Trovate coperture". Ecco l'accordo Lega-M5s - Economia - quotidiano.net - QUOTIDIANO.NET
  • 16/12/2018 15:01 Maltempo: Toscana estende allerta gialla - Toscana - ANSA.it
  • 17/12/2018 16:47 Cesare Battisti, falliti due tentativi di arrestarlo a San Paolo - Il Messaggero
  • 17/12/2018 16:20 Ci sarà un secondo referendum su Brexit? - Il Post
  • 17/12/2018 15:19 Confine Usa-Messico, bambini migranti identificati coi numeri sulle braccia. Israeliani indignati - Rai News
  • 17/12/2018 14:11 Mamma accoltella i tre stupratori della figlia. Uno muore, gli altri due in carcere - Leggo.it
  • 17/12/2018 15:49 Manovra, l'ecotassa cambia: colpiti i suv e le auto più potenti - Repubblica.it
  • 17/12/2018 17:07 "Correzione epica a Wall Street, sarà peggio del 1929" - Wall Street Italia
  • 17/12/2018 17:09 Trump: "Incredibile che la Fed voglia alzare ancora i tassi" - Wall Street Italia
  • 16/12/2018 16:30 Deutsche Bank possiede titoli spazzatura pari a 15 volte il Pil della Germania - L'AntiDiplomatico
  • 17/12/2018 14:35 Red Dead Redemption 2 torna ad essere il più venduto nella classifica del Regno Unito - Multiplayer.it
  • 17/12/2018 11:35 Smartphone Apple mente sui display, pronta la class action? - Telefonino.net
  • 17/12/2018 16:01 Huawei Nova 4: ufficiale il primo smartphone con il ''foro'' dell'azienda. Guardate - Hardware Upgrade
  • 17/12/2018 09:18 Xiaomi promette decine di nuovi Mi Store nel 2019, in tutte le principali città d’Italia - SmartWorld
  • 16/12/2018 22:08 Giulia De Lellis e la crisi con Irama: "Ridammi il cuore" - FOTO - ViaggiNews.com
  • 16/12/2018 19:00 Keep Calm and Love Coach: A proposito di Jane Alexander ed Elia Fongaro… - Isa e Chia
  • 17/12/2018 11:32 Fabrizio Corona: “Belen Rodriguez? Quando si è messa con me era solo una ragazzina argentina, mi deve… - Il Fatto Quotidiano
  • 17/12/2018 11:39 Oroscopo Paolo Fox Oggi 17 dicembre 2018: Pesci positivi, Bilancia molto negativa - la Città di Salerno
  • 17/12/2018 14:57 Totti: "Ricordo molti derby contro Conceicao. Spero che..." - LazioNews
  • 17/12/2018 16:02 FOCUS - Siviglia, ti ricordi? Immobile, Luis Alberto e Correa: l'attacco della Lazio habla español - Lalaziosiamonoi.it
  • 17/12/2018 19:45 De Ligt: 'Golden Boy, un onore. L'Italia è bella, la Juve...' - ilBianconero
  • 17/12/2018 17:52 Psg, Tuchel spiazza: "Non sono sicuro che Rabiot finirà la stagione qui" - Fcinternews.it
  • 17/12/2018 10:59 Scagionati i cellulari, non causano tumori - Agenzia ANSA
  • 17/12/2018 07:01 Vaccini antinfluenzali esauriti in mezza Italia - La Stampa
  • 17/12/2018 16:10 Annusa i calzini ogni sera, ricoverato per un'infezione ai polmoni - Leggo.it
  • 16/12/2018 15:22 Siracusa, paleopatologia: tumore benigno delle ossa individuato e descritto per la prima volta - Siracusa News
lunedì 17 dicembre 2018

Venerdì, 20 Luglio 2018

Nasce "RetePA" lo sportello che dialoga con i cittadini

Rafforzare la rete degli uffici che hanno come missione la funzione di ascolto, di informazione e di relazione con i cittadini per migliorare la qualità dei servizi erogati all'utenza, attraverso una comunicazione integrata, formalizzata e definita. Questo l'obiettivo dello sportello “RetePA” previsto dal protocollo - oggi approvato dalla Giunta provinciale su proposte del presidente Ugo Rossi - tra Provincia autonoma di Trento, Comune di Trento, Agenzia delle Entrate, Azienda provinciale per i Servizi Sanitari, Questura di Trento, Università degli studi di Trento e Opera universitaria di Trento.

Lo sportello andrà a promuovere e perfezionare iniziative di sviluppo della comunicazione coordinata, nonché faciliterà l'accesso ai cittadini ai servizi e alle informazioni in tempi rapidi e con il minor numero di contatti o spostamenti fisici, anche nell'ottica delle nuove relazioni tra amministrazioni “smart” e cittadini digitali, promuovendo così una comunicazione pubblica sempre più completa, chiara, efficace e in tempo reale.

La Provincia autonoma di Trento è da sempre sensibile al tema della comunicazione pubblica e consapevole dell'importanza di informare i cittadini in merito alla propria attività amministrativa. Da oltre 25 anni la Provincia ha reso operativi dieci sportelli periferici di assistenza e di informazione al pubblico dislocati nelle valli oltre ad un un Punto informativo dedicato collocato nel capoluogo presso la sede istituzionale della Provincia autonoma di Trento, sotto il coordinamento del Servizio supporto alla Direzione generale e ICT in collaborazione con l'Ufficio Stampa della Provincia.

Nel 2017 il punto informativo della Provincia ha registrato oltre 12.000 contatti (dei quali 35% allo sportello e circa 65% telefonici), con una media mensile di circa 1.000 contatti. Tra le aree di maggior interesse per l’utenza l’ambito socio-assistenziale (30% dei contatti), la ricerca di recapiti di uffici, le operazioni di rinnovo e attivazione della tessera sanitaria (5.000 operazioni).