Sommario

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  • 28/03/2024 09:28 Terremoto Friuli, l'Ingv: «Zona ad alta pericolosità». Dalle nuove scosse aftershock allo scontro tra placche, - ilmessaggero.it
  • 28/03/2024 05:28 Allerta meteo: nottata tranquilla ma con vento forte e temperature sotto zero - GenovaToday
  • 28/03/2024 09:27 Edoardo Galli ripreso dalle telecamere, la svolta nelle indagini: la scomparsa, l'amico in stazione, il treno verso Zurigo e il possibile «lieto fine» - Corriere Milano
  • 28/03/2024 07:11 Superbonus nelle aree terremotate, governo al lavoro ma margini stretti - Il Sole 24 ORE
  • 28/03/2024 10:43 L’ironia di Bersani: “Test ai magistrati? Anche Vannacci li ha superati…” - Il Fatto Quotidiano
  • 28/03/2024 09:34 Liste di attesa, più medici e ambulatori aperti di sera: il governo prepara un provvedimento per dimezzare i tempi - TGCOM
  • 28/03/2024 12:01 Codice della strada, nuovi obblighi per i monopattini e cambiano i limiti per i neopatentati: cosa prevedono le norme - ilmessaggero.it
  • 28/03/2024 12:30 Meteo: Pasquetta in bilico tra ombrelli aperti e maniche corte, vediamo come sarà il tempo - iLMeteo.it
  • 28/03/2024 12:13 Orrore in Germania: 19enne sardo uccide padre, madre e fratello - ilGiornale.it
  • 28/03/2024 11:03 Onu, fame a Gaza potrebbe equivalere a un crimine di guerra - Medio Oriente - Ansa.it - Agenzia ANSA
  • 28/03/2024 06:38 Baltimora, recuperati i corpi di due vittime del crollo del ponte - Sky Tg24
  • 28/03/2024 13:48 Guerra Ucraina - Russia, le news di oggi. La Polonia annuncia una operazione contro una rete di spionaggio russa. Schroeder: “La mia amicizia con Putin può aiutare” - la Repubblica
  • 27/03/2024 20:59 Lukashenko e Putin, attentato di Mosca: due versioni a confronto - Euronews Italiano
  • 28/03/2024 10:25 Mondo Convenienza, da Antitrust multa di 3,2 mln: prodotti non completi e ostacolato reclami - Il Sole 24 ORE
  • 28/03/2024 13:49 Messina ridisegna Intesa Sanpaolo per la banca del futuro - Agenzia ANSA
  • 27/03/2024 15:37 Privatizzazione MPS in discesa; Terzo polo difficile - Morningstar
  • 27/03/2024 18:02 Borse europee chiudono in frazionale rialzo - Borsa Italiana
  • 26/03/2024 23:59 Recensione MacBook Air M3, teme solo sé stesso - macitynet.it
  • 27/03/2024 08:35 La WWDC 2024 partirà il 10 giugno nel segno dell'IA. Apple: “Sarà Absolutely Incredible” - DDay.it
  • 28/03/2024 09:47 Borderlands 4 confermato con l'acquisizione di Gearbox - Multiplayer.it
  • 28/03/2024 10:21 Pasqua con la cometa 'cornuta', sarà visibile a occhio nudo - Agenzia ANSA
  • 28/03/2024 12:33 Vasco Rossi, morta l’ex compagna Gabriella Sturani: le toccanti parole del cantante e del figlio - Libero Magazine
  • 28/03/2024 09:04 Anita Olivieri, la verità sulla relazione con l'autore del Grande Fratello e la polemica con Perla Vatiero: «N - corriereadriatico.it
  • 28/03/2024 11:53 Josh Rossetti choc contro Gabriele Parpiglia: “Se ti devo cavare gli occhi, ti cavo gli occhi - Il Fatto Quotidiano
  • 27/03/2024 23:24 Antonella Di Massa, il marito a Chi l'ha visto: «La donna sdraiata sul marciapiede era lei? Mostratemi la foto - ilmattino.it
  • 28/03/2024 10:35 Sinner-Medvedev, dalla prima volta a Marsiglia alla finale dell’Australian Open: tutti i precedenti - la Repubblica
  • 28/03/2024 13:41 Kvaratskhelia, l'esito degli esami dopo l'infortunio: forte contrattura - Corriere dello Sport
  • 28/03/2024 09:15 Tuttosport: “Acerbi? Indagine troppo frettolosa. Juan Jesus e quel precedente con Higuain” - fcinter1908
  • 28/03/2024 11:09 Ci siamo, MotoGP venduta da Dorna a Liberty Media (F1) per 4 miliardi di euro - MotoGP - Moto.it
  • 28/03/2024 06:40 Giornata mondiale endometriosi: cos'è, come si scopre e si cura (anche per prevenire l'infertilità) - Corriere della Sera
  • 28/03/2024 10:05 Malattia carnivora causata da streptococco in Giappone, casi anche in Italia: i consigli di Matteo Bassetti - Virgilio Notizie
  • 27/03/2024 15:26 Policlinico, arriva in anteprima il vaccino contro il virus respiratorio sinciziale: come prenotarsi - PalermoToday
  • 26/03/2024 15:06 A Monza, Carate e Varedo visite gratuite in occasione della Giornata Mondiale della Salute - Prima Monza
giovedì 28 marzo 2024

Venerdì, 20 Luglio 2018

Nasce "RetePA" lo sportello che dialoga con i cittadini

Rafforzare la rete degli uffici che hanno come missione la funzione di ascolto, di informazione e di relazione con i cittadini per migliorare la qualità dei servizi erogati all'utenza, attraverso una comunicazione integrata, formalizzata e definita. Questo l'obiettivo dello sportello “RetePA” previsto dal protocollo - oggi approvato dalla Giunta provinciale su proposte del presidente Ugo Rossi - tra Provincia autonoma di Trento, Comune di Trento, Agenzia delle Entrate, Azienda provinciale per i Servizi Sanitari, Questura di Trento, Università degli studi di Trento e Opera universitaria di Trento.

Lo sportello andrà a promuovere e perfezionare iniziative di sviluppo della comunicazione coordinata, nonché faciliterà l'accesso ai cittadini ai servizi e alle informazioni in tempi rapidi e con il minor numero di contatti o spostamenti fisici, anche nell'ottica delle nuove relazioni tra amministrazioni “smart” e cittadini digitali, promuovendo così una comunicazione pubblica sempre più completa, chiara, efficace e in tempo reale.

La Provincia autonoma di Trento è da sempre sensibile al tema della comunicazione pubblica e consapevole dell'importanza di informare i cittadini in merito alla propria attività amministrativa. Da oltre 25 anni la Provincia ha reso operativi dieci sportelli periferici di assistenza e di informazione al pubblico dislocati nelle valli oltre ad un un Punto informativo dedicato collocato nel capoluogo presso la sede istituzionale della Provincia autonoma di Trento, sotto il coordinamento del Servizio supporto alla Direzione generale e ICT in collaborazione con l'Ufficio Stampa della Provincia.

Nel 2017 il punto informativo della Provincia ha registrato oltre 12.000 contatti (dei quali 35% allo sportello e circa 65% telefonici), con una media mensile di circa 1.000 contatti. Tra le aree di maggior interesse per l’utenza l’ambito socio-assistenziale (30% dei contatti), la ricerca di recapiti di uffici, le operazioni di rinnovo e attivazione della tessera sanitaria (5.000 operazioni).